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以“小”細(xì)節(jié)為“大”環(huán)境加分

如果有人問你在夜市上能干什么？

恐怕很多人的回答會(huì)跟我一樣：逛吃逛吃——逛街，吃小吃，買些便宜的小玩意。

但是，有人在日照的夜市上辦了大事——申請(qǐng)了2000多塊錢的失業(yè)補(bǔ)助金。

為助力點(diǎn)亮夜經(jīng)濟(jì)，積極發(fā)揮就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策效能，8月以來(lái)，市人社局創(chuàng)新開展“就業(yè)政策進(jìn)夜市”活動(dòng)，抽調(diào)熟悉就業(yè)政策的業(yè)務(wù)骨干及“12333人社服務(wù)熱線”專員，開展為期一個(gè)月的夜市政策宣傳，聽民聲、問民心、紓民難、解民困。目前，共舉辦活動(dòng)6場(chǎng)，發(fā)放宣傳材料4300余份，答復(fù)政策咨詢1900余次。

但對(duì)于一個(gè)企業(yè)或者個(gè)人來(lái)說(shuō)，營(yíng)商環(huán)境很“小”——可能就是一次服務(wù)，一件與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的小事。

春江水暖鴨先知。一個(gè)地區(qū)的營(yíng)商環(huán)境好不好，身處市場(chǎng)一線的企業(yè)和辦事群眾最有發(fā)言權(quán)。

天下大事，必作于細(xì)。一個(gè)地區(qū)營(yíng)商環(huán)境質(zhì)量的優(yōu)劣，往往就是在一些細(xì)微、局部的問題上分高下。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，離不開整體規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)，更少不了具體實(shí)施、細(xì)微落地。

從大處著眼，從小處入手，改善營(yíng)商環(huán)境，要從老百姓關(guān)心的每一件小事入手，從小切口打開大空間，于細(xì)微處見真章，提升老百姓和企業(yè)人員到政府部門辦事的幸福感、獲得感。

良好的營(yíng)商環(huán)境不僅是政府的追求，也是老百姓和企業(yè)的期盼，最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)則是市場(chǎng)主體和群眾的感受。

為切實(shí)改善營(yíng)商環(huán)境，各地各級(jí)政府圍繞“放管服”改革作出許多努力。比如削減審批事項(xiàng)、壓縮審批時(shí)限、承諾“最多跑一趟”、不見面審批等，取得積極成效，也受到老百姓和企業(yè)的歡迎。

但是，營(yíng)商環(huán)境“優(yōu)”無(wú)止境，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不僅要喊得響，更要在做細(xì)做實(shí)方面下功夫。

當(dāng)前，每一個(gè)領(lǐng)域、每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有需要解決的問題，都有可以深度挖掘、優(yōu)化改進(jìn)的空間。要針對(duì)企業(yè)遇到的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，克服“還不錯(cuò)”的自我感覺良好，克服“我盡力了”的自我滿足，以永遠(yuǎn)在路上的定力，不斷向自身挖潛，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)掘進(jìn)。

企業(yè)活動(dòng)的主體歸根結(jié)底在于“人”。政務(wù)部門工作人員樹立良好的服務(wù)意識(shí)，為“人”創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境，才能更好地為企業(yè)“解絆”。

因此，政務(wù)服務(wù)既要將各項(xiàng)改革措施落實(shí)、落地，真正提升服務(wù)效率，又要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，讓辦事人員真切地感受到溫暖。

營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化不是一陣風(fēng)，也不能做成“夾生飯”。良好的營(yíng)商環(huán)境靠“小”細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)，也靠“小”細(xì)節(jié)檢驗(yàn)，努力在“小”細(xì)節(jié)上用心用力，才能為營(yíng)商“大”環(huán)境加分。